Nội dung bài viết
Cả WeFit và ClassPass đều khởi đầu bằng gói tập gym không giới hạn, nhưng ClassPass kịp thời chuyển sang tính phí linh hoạt để thành kỳ lân 1 tỷ USD còn WeFit phá sản.
Cái bẫy tăng trưởng 40%/tháng nhưng càng đông khách càng lỗ của gói tập không giới hạn
Trong lịch sử hệ sinh thái khởi nghiệp công nghệ Việt Nam giai đoạn 2016-2020, ứng dụng đặt lịch tập luyện WeFit (thuộc Công ty Onaclover) từng là ngôi sao sáng được truyền thông và giới đầu tư săn đón. Mô hình của WeFit rất hấp dẫn: khách hàng chỉ cần đóng một khoản phí thành viên cố định để tập luyện không giới hạn tại hàng trăm phòng gym, yoga, bơi lội đối tác. Đầu năm 2019.
Thế nhưng bi kịch tài chính lại nằm ngay trong chính sự hào nhoáng của sản phẩm: trong khi WeFit thu một khoản tiền cố định từ người mua thẻ, công ty lại phải trả tiền tươi thóc thật cho các phòng tập đối tác tính trên từng lượt khách quét mã đi tập. Khi một bộ phận khách hàng sử dụng dịch vụ tới hơn 100 lượt/tháng (cá biệt có tài khoản tập 202 lượt/tháng) cộng thêm nạn cho mượn tài khoản.
Cú bẻ lái sinh tử năm 2016 giúp ClassPass tại Mỹ chạm mốc định giá kỳ lân 1 tỷ USD
Đặt lên bàn cân đối chiếu quốc tế, ứng dụng ClassPass tại Mỹ cũng khởi đầu bằng mô hình bán gói tập luyện không giới hạn hệt như WeFit. Tuy nhiên, ngay từ năm 2016, khi phát hiện nhóm khách hàng đi tập tần suất cao đang bào mòn toàn bộ biên lợi nhuận, ban lãnh đạo ClassPass đã thực hiện cú bẻ lái quyết liệt: khai tử hoàn toàn gói tập không giới hạn và chuyển sang hệ thống.
Nhờ chấp nhận mất một bộ phận khách hàng thích giá rẻ để bảo vệ chỉ số kinh tế trên từng đơn vị sản phẩm (Unit Economics) luôn dương, ClassPass đã sống sót qua giai đoạn đốt tiền và đến tháng 1/2020 huy động thành công 285 triệu USD với mức định giá 1 tỷ USD, chính thức gia nhập câu lạc bộ kỳ lân công nghệ..
Tỷ lệ thành công 22% của người từng thất bại và kỷ luật kiểm chứng giả thuyết sớm
Dẫn nghiên cứu của học giả Paul Gompers trên các dự án nhận vốn đầu tư mạo hiểm, chuyên gia khởi nghiệp Marc Kramer chỉ ra một thống kê làm tỉnh ngộ nhiều nhà sáng lập trẻ: những doanh nhân từng khởi nghiệp thành công có xác suất thành công ở dự án tiếp theo đạt 30%, người khởi nghiệp lần đầu đạt 21%, trong khi người từng khởi nghiệp thất bại chỉ đạt xác suất thành công 22% ở lần làm lại..
Theo các nghiên cứu trên tạp chí Management Science, khởi nghiệp thực chất là quá trình kiểm chứng các giả thuyết kinh doanh với chi phí thấp nhất. Một nhà sáng lập bản lĩnh phải dám thừa nhận giả thuyết định giá của mình đã sai ngay trong 3-6 tháng đầu tiên thông qua dữ liệu hành vi khách hàng để lập tức điều chỉnh mô hình thu phí (pivot).
